Etikett : Protokoll az zleti letben |
Protokoll az zleti letben
2018.11.10. 13:33
Ahhoz, hogy sikeres lgy a szakmdban, egy zleti tallkozn nem elg pusztn a szakmai felkszltsg. Az zleti let megalkotott illemszablyai egyszerre segtik a zavartalan kommunikcit s a trgyalsok lefolyst, valamint megknnytik, hogy egy tallkoz alkalmval j benyomst kelts. Mint mindent, ezt is tanulni kell. Lssuk, hogyan lehetsz sikeres s egyszerre udvarias az zlet vilgban.
Kszns
A trsadalmi rintkezs leggyakoribb formja. A kszns formja napszakonknt klnbz. Nemzetkzi krnyezetben lv formulkat illik ismerni.
Pldnak okrt a japnok hossz mly meghajlssal ksznnek s nem kzfogssal. Az els tallkozskor kt kzzel nyjtjk t nvjegykrtyjukat, amit szintn kt kzzel kell elfogadni. A japnokat nem illik keresztnevkn szltani addig, amg k erre nem utalnak.
Ksznsnl figyelembe kell venni a sorrendisget, ki kszn kinek elszr. Az illem szerint, az alrendelt kszn elszr, a flrendeltnek. Pldul frfi a nnek, fiatal az idsnek, alacsonyabb beoszts a magasabb beosztsban lvnek.
Kzfogs
Egyszer, rvid s hatrozott mozdulat legyen. A kzfogs a klcsns udvariassg jelkpe. Rngatni, megszortani illetlen dolog, mint a felletes, semmibe vev kzfogs. Az dvzls igazi rtelmt a tekintet adja meg, ezrt mindig nzz partnered szembe!
Kzfogshoz a kesztyt mindig vedd le. Nagy-Britanniban nem szoks a kzfogs a bemutatkozson kvl, szak-Amerikban csak rkezskor szoks kezet fogni, Dniban pedig csak a munkaid vgn.
Ki mutat be kit - s kinek?
A bemutats egy harmadik szemly segtsgvel trtnik. Elszr annak a neve hangzik el, akit bemutatnak. Szably szerint, elszr a frfit mutatjk be a nnek, a fiatalabbat az idsebbnek, az alacsonyabb rangt a magasabbnak.
4. Pontossg
zleti trgyalsok, rendezvnyek alapvet kritriuma a pontossg. Fontos betartani a trgyals kezdett s vgt, ezzel is megtisztelve a msik felet. Hazai szoksaink sajnos e tekintetben elg laznak mondhatk...
Megjelens
Az zleti s a magnletben egyarnt fontos, hogy a partnernek, illetve a beszlgettrsnak imponljunk. Az els, pozitv benyoms megszerzse rdekben nagy hangslyt fektetnek az emberek az ltzkdsre, ugyanis, partnernk els krben ltzkdsnk alapjn fog megtlni minket. Az ltzkdst is lehet tudatosan irnytani.
Frfiaknak trgyalsokon nem csak ill, ktelez a kt soros gombols zaks ltny, azonban ha mgis egysoros gombols ltnyt vlasztanak, illik al mellnyt is felvenni. Az ltny alatt minden esetben hossz ujj, lehetleg fehr inget illik viselni. A cipt illeten a legjobb vlaszts a fekete vagy barna brcip, elssorban ell fzs, mely legyen tiszta s polt.
Hlgyek esetben elengedhetetlen a kosztm viselete. Nincs megkts a blz sznt s mintjt illetleg, csupn annyi, hogy harmniban legyen a viselt kosztmmel. Fontos, hogy a dekoltzs s a vll szabadon hagysa az zleti letben tilos s kznsges, a harisnya viselete pedig knikulban is ktelez. A hlgyek cipje legyen knyelmes, de elegns, nem kihv. Sznekben a fekettl a bzsig brmelyik rnyalat elegns lehet.
A j megjelens megbzhatsgra s pontossgra enged kvetkeztetni. Fontos a megjelensbeli harmnihoz az poltsg, a rendezett hajviselet, a tisztasg, mert ezek mind a pozitv kp kialaktshoz jrulnak hozz.
|